Я протянул бумажник. Наталья Николаевна достала ноутбук, положила его на край моего стола и начала заполнять электронную страховую форму полиса.
– Так, джип, две тысячи девятый год, объем – три литра, дополнительное оборудование. Ого, какой список! Полторы страницы.
– Не мог устоять, ну вы понимаете: страшно ведусь на маркетинговые разводки. В моей машине разве что ракетной установки нет, но никаких гарантий, что однажды она там не появится…
– Машина у вас, замечательный вы наш Александр Михайлович, О 192 МК, 177-й регион.
– Постойте, у меня совсем другой номер: М 357 КП, 77-й регион.
– Вы, конечно, извините, но ваш автомобиль в базе уже есть, только номер другой. А так – вот данные, вот дополнительное оборудование – в точности как у вас. Вы и в графе «Плательщик» значитесь.
– Да быть этого не может, это другая машина, не на меня зарегистрированная! Видимо, это очередной косяк наших программеров. Вы покрутите настройки в интерфейсе.
Недавно айтишники внедрили новую систему, в которой есть все. Работа маркетологов стала намного проще. Айтишников и службы техподдержки – намного интереснее. А вот продавцы стали больше ругаться. Внедрение CRM-системы – вещь долгая и кровавая. Мы даже название ее не употребляем. Нет, официальное название у нее тоже есть, но, во-первых, все эти системы одинаковы, а, во-вторых, – сам иногда забываю, какие там циферки после буковок.
– Странная история. Выходит, приобретатель – действительно не вы. А некто Сидоров Василий Васильевич.
– Ну, слава богу. Давайте оформление продолжать.
– Не могу. По правилам безопасности не могу. Вы значитесь тем, кто заключил договор страхования. Вот и квитанция об оплате. Что я, ваших паспортных данных не знаю?
– Наталья Николаевна, и кто у нас оформлял машину? Какой-то агент?
– Да нет, в нашей же дирекции сделка была. Тут указана Даша Морозова, продавец офиса для ВИП-клиентов.
– Не может быть! Позвоним?
– Давайте, Александр Михайлович. Я знаю, что вы неравнодушны к Даше.
Если бы я не утратил способность краснеть в предыдущем геологическом периоде своей корпоративной жизни, то наверняка покрылся бы багровым румянцем.
Права Наталья Николаевна. Было. Еще как было. Надо лучше маскироваться.
Ланская звонила напрямую:
– Даша, здравствуй! Мне надо кое-что у тебя уточнить.
– Не сейчас, – раздалось из бежевого телефона, поставленного на громкую связь.
– Даша, вообще-то я твоя начальница, помнишь?
– У меня клиент.
– Это прекрасно, что у тебя клиент, а то их у вас там мало. ВИП-клиент, надеюсь? Нет? Что страхует? «Девятку»? Охранник? Попроси подождать.
– Наталья Николаевна, нам важен любой клиент.
– Даша, как ты со мной разговариваешь?! – Она повернулась ко мне. – Дорогой мой начальник, поговорите с ней сами. Мне кажется, это вы ее распустили.
– Даша, добрый день! – сказал я.
– Александр Михайлович, я страхую клиента.
– Мне нужно, чтобы вы ответили на один технический вопрос. Скажите, когда вы страховали автомобиль, который занесен в базу под моим именем?
– Позвоните, пожалуйста, позже, я занята.
Она повесила трубку.
Честно говоря, наш с Дашей роман продолжался всего несколько дней, и расстались мы не очень хорошо, поэтому я мог понять подобное хамство. Понять как мужчина, но не как директор.
– Да, – сказала Наталья Николаевна, – не умеете вы с подчиненными разговаривать. Нельзя же так миндальничать.
– С сотрудниками всегда нужно разговаривать вежливо, тем более с нижестоящими, у них и так зарплата маленькая.
– Александр Михайлович, вы отлично знаете, что Даша половину зарплаты получает за внешность. Вы сами установили такой порядок.