8. «Говорящие телефоны»
Кейс, в некотором роде сходный с предыдущим – но с одним отличием: забавные подписи появляются возле фотографий товара.
Работает все просто:
• посетитель попадает в каталог
• некоторое время изучает его
• и неожиданно телефоны в каталоге начинают «переговариваться»
Или цитировать строчки из песни:
И так далее.
Это всего лишь маленькая забавная деталь, но она очень хорошо запоминается посетителям и создает настроение.
Давайте проследим логику кейса. Человек, пришедший с Яндекс. Маркета, открывает сразу десяток сайтов с подходящими предложениями и просматривает их все. На 90% они все одинаковые – но вы должны среди них выделяться, зацепить внимание клиента, вызвать его улыбку. Очень часто именно это играет решающую роль при выборе места покупки.
9. Кнопка «Play» на фотографии товара
Простой и эффективный прием, который не только мы, но и многие наши партнеры внедрили на своих ресурсах.
На нашем сайте есть видеоконтент – важный и полезный для покупателя, но «довести» человека до его просмотра часто бывает нелегко. Вам нужно либо описывать, где это видео находится, и направлять туда клиента, либо просто полагаться на волю случая и надеяться, что он найдет контент самостоятельно. Как понимаете, последний вариант – самый плохой.
Кнопка «Play» (или «смотрите видео») решает эту проблему: при нажатии на нее страница автоматически прокручивается вниз, к продающему тексту – и там же сразу включается видеообзор выбранного товара.
Кнопка «Play» на нашем сайте – очень яркий элемент, на который посетители всегда обращают внимание, и чаще всего кликают на нее. Проще говоря, она повышает число действий пользователя: человек будет потреблять больше информации, дольше смотреть ваш сайт. А все это, в конечном итоге, ведет к повышению конверсии.
10. Слайдер «предыдущий – следующий товар»
Такой функционал – инструмент очень интересный, но жизненно необходимый далеко не для всех сайтов. Он отлично подойдет тем ресурсам, на которых покупатель просматривает сразу много карточек товара при выборе покупки: так вы максимально упростите возможность просмотра большого числа предложений.
Вот как блок выглядит отдельно:
А тут вы можете оценить его расположение на карточке товара:
Этот элемент удобен для посетителей: им не нужно никуда «съезжать», чтобы посмотреть другие предложения в этой же категории. Характеристики и фото никуда не «уходят», покупатель сразу начинает пролистывать перечень и тут же знакомиться с ассортиментом.
У нас несколько другая ситуация. Большая часть трафика – целевая: клиент приходит по конкретному запросу, например, «iPhone X». Максимум, что мы можем предложить ему дополнительно в той же категории – это модели, отличающиеся размером и цветом. Но даже в такой ситуации кнопка очень хорошо помогает конвертировать просмотры в покупки и создает максимум комфорта для посетителей.
11. Быстрый заказ на странице перехода в корзину
На сайте желательно иметь форму быстрого заказа в 1 клик. При этом размещать ее можно отнюдь не только на карточке товара, но и в других ключевых местах.
Например, на всплывающем окне после нажатия стандартной кнопки «купить». Вот так это окошко выглядит у нас.
• обратите внимание, внизу есть форма быстрого заказа с кнопкой «жду звонка». Многие клиенты пользуются ею.
• также обратите внимание на то, как оформлено окошко. Есть фотография товара, добавленного в корзину, его цена, предложение оформить заказ или продолжить покупки. На многих сайтах после нажатия кнопки «купить» не происходит ничего и это неправильно.
12. Создавайте комплекты